• (495) 662-87-82
  • ast@astplus.ru
  • 560-745-585

Система записи телефонных разговоров Telest RL1-C

Цена: 5200 руб. (есть в наличии)

Заказать

Система записи телефонных разговоров на компьютер по USB порту Telest RL1-C (4 линии)

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ, ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ТАКИЕ СИСТЕМЫ ЗАПИСИ:

  • "Разбор полётов" - анализ общения сотрудников с клиентами, работа над ошибками.
  • Сокращение утечки информации.
  • Спорные ситуации - можно легко предъявить записи предыдущих обещаний.
  • Диспетчерские службы - сохранение всех звонков.
  • Угрозы - если Вам угрожают, запись телефонного разговора с угрозами поможет в защите. Или, наоборот, доказать, что в Ваших словах не было никаких неправомерных действий.
  • Снижение расходов на междугородние звонки и др. платные услуги - сотрудник не обманет, что якобы разговор был необходим для работы.
  • Криминал - есть возможность сделать анализ записанных телефонных разговоров после ЧП.
  • Интеграция базы разговоров с системами CRM - единая база клиентов и всех телефонных переговоров с ними.
  • "Выведение на чистую воду" собственных сотрудников, "нечистых на руку".
  • Протоколирование телефонных конференций.
  • Наличие системы записи телефонных разговоров дисциплинирует сотрудников - меньше личных разговоров по офисным линиям.

На смену системе записи телефонных разговоров Telest RL1, снятой с производства в мае 2014 года, пришла система Telest RL1-C. Отличия от предыдущей системы - новый корпус и возможность самостоятельного определения номеров входящих звонков в стандарте CallerID без АТС (функция должна быть включена у оператора связи, предоставляющего городские линии).

К одному устройству Telest RL1-C подключается до 4 проводных телефонных линий (также мы поставляем систему для подключения по цифровому потоку E1/ISDN PRI,R2, для записи IP-телефонии (VoIP) - Telest RIP и для записи цифровых системных телефонов и 2-х канальных баз DECT Panasonic - Telest RD8 ). Если требуется подключить больше телефонных линий, то для этого используется большее количество устройств Telest RL1-C. Если мало USB портов у компьютера, добавляется USB HUB, который стоит не очень дорого. Максимальное количество устройств, подключаемых к 1 компьютеру, ограничено только производительностью компьютера (точнее производительностью портов USB компьютера). Так количество подключаемых линий исчисляется несколькими десятками. Программное обеспечение - сетевое, можно увязать в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать данные и хранить все на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно. Таким образом, общее количество аналоговых линий и цифровых потоков E1, подключенных к системе записи, практически не ограничено.

Главная → Каталог продукции