• (495) 662-87-82
  • ast@astplus.ru
  • 560-745-585

Система записи телефонных разговоров Telest RE1 для цифрового потока

Производитель: Telest

Цена: 24096 руб. (есть в наличии)

Заказать

Система записи телефонных разговоров на компьютер (USB) для цифрового потока (E1/ISDN PRI,R2) Telest RE1

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ, ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ТАКИЕ СИСТЕМЫ ЗАПИСИ:

  • "Разбор полётов" - анализ общения сотрудников с клиентами, работа над ошибками.
  • Сокращение утечки информации.
  • Спорные ситуации - можно легко предъявить записи предыдущих обещаний.
  • Диспетчерские службы - сохранение всех звонков.
  • Угрозы - если Вам угрожают, запись телефонного разговора с угрозами поможет в защите. Или, наоборот, доказать, что в Ваших словах не было никаких неправомерных действий.
  • Снижение расходов на междугородние звонки и др. платные услуги - сотрудник не обманет, что якобы разговор был необходим для работы.
  • Криминал - есть возможность сделать анализ записанных телефонных разговоров после ЧП.
  • Интеграция базы разговоров с системами CRM - единая база клиентов и всех телефонных переговоров с ними.
  • "Выведение на чистую воду" собственных сотрудников, "нечистых на руку".
  • Протоколирование телефонных конференций.
  • Наличие системы записи телефонных разговоров дисциплинирует сотрудников - меньше личных разговоров по офисным линиям.

Эта аппаратура не является "шпионской". Это далеко не "жучки" для несанкционированного доступа к чужой информации. Размеры компьютера к этому не располагают.

Устройство подключается параллельно линиям E1.

Каждое устройство Telest RE1 позволяет записывать один цифровой поток E1 (2Mb) - все 30 каналов (мы также производим систему для подключения аналоговых линий - Telest RL1-C, для записи цифровых системных телефонов и 2-х канальных баз DECT Panasonic - Telest RD8 и для записи IP-телефонии (VoIP) - Telest RIP). Можно подключить большее количество цифровых потоков, для этого используется большее количество устройств. Если мало USB портов у компьютера, добавляется USB HUB, который стоит не очень дорого. Максимальное количество систем записи телефонных переговоров Telest RE1 , подключаемых к 1 компьютеру, ограничено только производительностью компьютера (точнее производительностью портов USB компьютера). Так количество подключаемых линий исчисляется несколькими десятками. Программное обеспечение системы записи телефонных переговоров Telest RE1 - сетевое, можно увязать в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать данные и хранить все на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно. Таким образом, общее количество аналоговых, цифровых линий, потоков E1 и VoIP, подключенных к системе записи, практически не ограничено.

Звук в устройстве Telest RE1 записывается в режиме стерео. То есть один собеседник слышен в левом канале, другой - в правом. Качество звука в несжатом, или при использовании невысокой степени сжатия - изумительное, определяемое только качеством телефонных аппаратов абонентов.

Главная → Каталог продукции